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상품 Q&A

배송된 상품이 파손되어 왔네요..

이상필 (ip:223.62.173.2)
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지난주 금요일에 80센티짜리 정방형 코타츠를 주문, 토요일에 배송 받아서 확인을 못 해보고 있다가 오늘 조립하고난 후 우연히 뒤집어서 프레임을 보다 보니 중앙부 프레임 하단에 충격으로 찍힌 자국이 있고, 이 때문에 중앙 프레임이 깨진 상태입니다.

어지간하면 그냥 쓰려고 했는데 눌러보니 프레임이 완전히 갈라졌는지 힘을 받으면 휘더군요; 교체하지 않으면 나중에 코타츠가 꺼질 것 같아서 좀 그런 상태입니다.

디자인도 맘에 들고 제품도 좋은데 배송이 좀 문제였네요; 교환을 원합니다만 박스까지 모두 정리한 다음에 발견해서... 어떻게 해야 좋을런지요.
  • 성창식 2016-03-03 0점
    스팸글 이상필고객님
    대단히 죄송합니다.금일 교환상품발송하도록 하겠습니다.죄송하지만 지이라이프(010-2610-5753)으로 연락주시면 감사하겠습니다.

    지이라이프
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